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外卖吃到蟑螂已经向12315投诉,调解不成功有哪些后续措施?

吴亮律师2025-07-06苏州市律师

外卖吃出蟑螂投诉调解不成,可继续采取法律措施。依据《食品安全法》,消费者因食品问题受损可要求赔偿。不及时处理可能导致健康受损,赔偿难度增加。
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外卖吃出蟑螂调解无果,常见处理方式有诉讼或再协商。建议根据证据充分程度选择,证据确凿可直接提起诉讼,证据不足可再次尝试与商家协商。
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外卖有蟑螂调解失败,可这样做:1.收集证据,如照片、视频,保留外卖单据;2.咨询专业律师,了解诉讼流程和赔偿标准;3.证据充分时,向法院提起诉讼,要求赔偿;4.也可再次与商家沟通,尝试达成和解协议。

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