顾客购买商品拒绝付款的原因

若顾客以商品质量问题为由拒绝付款，这涉及到合同履行中的质量异议。根据《民法典》第六百一十七条，买受人收到标的物时应当在约定的检验期限内检验。没有约定检验期限的，应当及时检验。若商品确实存在质量问题，且该问题在购买时未被发现，顾客有权依据《民法典》第五百八十二条要求减少价款或解除合同。但顾客需承担证明商品质量问题的责任，否则其拒绝付款的行为可能构成违约。
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从法律角度，商家可采取以下措施应对顾客拒绝付款：首先，明确货物所有权状态，判断是否有权要求支付价款；其次，收集并保留交易过程中的相关证据，如合同、发票、货物检验报告等；然后，根据顾客拒绝付款的具体原因，选择合适的法律途径，如请求损害赔偿、提起民事诉讼等；最后，必要时可寻求专业法律人士的帮助，确保自身权益得到维护。
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面对顾客拒绝付款，商家应根据具体原因采取不同措施：若货物所有权未转移，商家可暂不追究价金；若货物已交付但顾客无理拒收，商家可请求损害赔偿或提起价金之数；若顾客已收货但拒付货款，商家应直接提起价金之数要求支付。同时，商家应保留好交易记录、货物检验报告等证据，以备法律纠纷。