顾客在药店刷医保时金额少了，如何联系他们？

可先尝试通过药店的联系方式与顾客沟通。分析：从法律角度看，顾客在药店刷医保时金额出现误差，可能涉及消费者权益保护及合同履行问题。药店有责任确保交易金额准确无误。若金额少了，虽看似对顾客有利，但也可能引发后续纠纷，影响药店信誉。提醒：若多次尝试联系顾客无果，或顾客提出不合理要求，表明问题可能升级，应及时寻求法律专业人士协助处理。
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具体操作：1.若金额误差较小，可直接拨打顾客留存的联系方式，礼貌说明情况，提出补刷或退款等解决方案，并征得顾客同意。2.若无法直接联系顾客，可在药店显眼位置张贴公告，说明情况并留下联系方式，请顾客主动联系。同时，可考虑利用社交媒体等渠道发布信息，扩大寻找范围。3.若涉及金额较大或顾客提出异议，应及时联系当地消费者协会或聘请律师介入，通过调解或诉讼等方式解决纠纷。在此过程中，应保留好交易记录、监控视频等证据，以便维护自身权益。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：1.直接联系顾客，说明情况并协商解决方案；2.若无法直接联系到顾客，可考虑在店内张贴公告或利用社交媒体等渠道寻找；3.若涉及金额较大或纠纷复杂，可寻求法律援助或调解。选择方式：根据具体情况选择。若金额较小且易于沟通，可直接联系顾客；若情况复杂，则考虑寻求专业法律帮助。